Eliminación de datos de usuario
Última actualización: 13 de junio de 2026
En FiammaFlow respetamos el derecho de las personas a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos hayan sido tratados a través de nuestras aplicaciones, integraciones, formularios, automatizaciones o servicios digitales.
Cómo solicitar la eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando un correo a contacto@fiammaflow.com.
Incluye en tu solicitud la siguiente información:
- Nombre completo.
- Correo electrónico o número de teléfono relacionado con el servicio.
- Nombre de la aplicación, integración o negocio con el que interactuaste.
- Una descripción breve de los datos que deseas eliminar.
Qué datos podemos eliminar
Dependiendo del servicio utilizado, podemos eliminar datos como:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Mensajes enviados mediante formularios o canales de contacto.
- Datos relacionados con solicitudes, reservas, cotizaciones o procesos automatizados.
- Identificadores técnicos asociados al uso de una aplicación o integración.
Tiempo de respuesta
Revisaremos la solicitud y responderemos en un plazo razonable. Cuando sea posible, eliminaremos los datos solicitados o indicaremos si existe alguna razón legal, operativa o contractual por la que deban conservarse durante un periodo determinado.
Datos tratados por terceros
Algunos servicios pueden operar con plataformas externas como Meta, WhatsApp, Google, proveedores de hosting, correo electrónico o herramientas de automatización.
En esos casos, la eliminación de datos dentro de FiammaFlow no siempre implica la eliminación automática de datos almacenados directamente por dichos terceros. Para esos casos, también puedes consultar las políticas de privacidad y mecanismos de solicitud de cada proveedor.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con privacidad o eliminación de datos, puedes escribir a contacto@fiammaflow.com.